るるぶトラベルのキャンセル料は良心的？るるぶのメリットとデメリット

皆さんは旅行の予約をする際、どこで予約されますか？

私はもっぱらネット予約を利用するのですが、ネット予約は便利な反面、急なキャンセルやトラブル時の対応が心配になります。

私は、子供が小さい時に、旅行直前に熱を出して泣く泣くキャンセルした経験もあり、予約する際には、キャンセル料がいつからかかるのかも考慮して予約していました。

今回は、インターネット予約サイト大手の一つである、るるぶトラベルのキャンセル料を中心にメリット、デメリットについて調べてみました。

どこの旅行会社を利用しようか悩んでる方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

るるぶトラベルとは？

るるぶトラベルは、JTBが運営する、国内宿泊の予約を取扱うインターネットサービスです。

るるぶトラベルとJTBの違いは次の2点です。

るるぶトラベルは、宿泊のみ

JTBは、航空券やJRがセットになったツアーも取り扱っていますが、るるぶトラベルは、宿泊施設のみの予約となっています。

しかし、るるぶトラベルのサイトからJTBプランとしてツアーの予約もできます。

るるぶトラベルは、宿との直接契約

るるぶトラベルは、サイトを通じて宿泊施設に直接予約を入れることになります。

つまり、契約は利用者と宿泊施設が直接行います。

一方、JTBの場合は、JTBが手配した旅行プランに予約することになるので、利用者はJTBと契約して予約をすることになるという違いがあります。

るるぶトラベルのメリットとデメリット

るるぶトラベルのメリット

予約が取りやすい

るるぶトラベルは、JTBに登録されている宿泊施設も含まれるため、多くの宿泊施設が予約対象となっています。

そのため、他のサイトで満室になっていても、るるぶでは予約できることがあります。

価格が良心的で安心

他の旅行会社と比べて、安いプランが見つかりやすいです。

クーポンも定期的に配布されていて、よりお得に予約できるのがおすすめです。

JTBが運営しているということで安心感も大きいと思います。

るるぶトラベルのデメリット

予約サイトが使いづらい

ネット上でも予約サイトが改悪したとの口コミを見かけますが、私も正直使いづらいと思います。

日時未定での検索ができない点や詳細検索ができない点など、今後改善してもらいたいところです。

予約確認メールが来ないなどのシステム上のトラブルがある

一部の口コミで、予約確認メールが届かないことや予約が取れていなかったなどのシステム上のトラブルの書き込みを見かけます。

るるぶトラベルを利用する際は、予約確認に関して少し気を付けておかないといけないかもしれません。

不安に感じる時には、直接るるぶトラベルに問い合わせるなどの対応も必要だと思います。

るるぶトラベルのキャンセル料

自己都合でキャンセルする場合

るるぶトラベルのキャンセル料は利用する宿泊施設によって異なるようです。

すでに、予約されている場合は、るるぶトラベルのサイト上の[予約確認]から、詳細を選択することで確認できます。

るるぶトラベルでは、キャンセル料が前日まで無料というネット上の書き込みもありますが、実際に何ヶ所かのホテルを調べてみましたが、一律にそういうわけではないため、予約された宿泊施設のキャンセル規定を確認してください。

これから予約する場合は、るるぶトラベルでは宿泊プラン一覧が表示されている画面で、キャンセル料がいつからかかるか下の画像のように表示されます。

引用：るるぶトラベル公式サイト（https://www.rurubu.travel）

先ほど、るるぶの予約サイトの使いづらさについて指摘しましたが、プラン選択画面でキャンセル料まで確認できるのはとてもわかりやすくていいなと感じました。

ちなみに、楽天トラベルでは予約確定の直前までキャンセル料は確認できません。

また、キャンセル料は予約サイトによって異なる場合もあるため、直前にキャンセルする可能性があり心配な方は、様々な予約サイトを比較した方が良いかもしれません。

悪天候などでキャンセルする場合

るるぶトラベルは利用者と宿泊施設の直接契約のため、キャンセル料が発生するかどうかは宿泊施設の判断になります。

そのため、キャンセルする場合は直接宿泊施設に問い合わせしてください。

ただし、るるぶトラベルで予約したもので、[予約の確認・取消]から確認して、JTBプランと記載されているものに関しては、対応が異なります。

JTBプランの場合は、現地までの交通機関や宿泊施設の状況を事前に確認し、キャンセルする場合はインターネットで取消を行います。

取消料が発生した場合は、予約完了メールに記載されているお問い合わせ先まで連絡をすると取消料免除を申し出ることができるようです。

まとめ

今回は、るるぶトラベルのメリット、デメリットとキャンセル料について調べてみました。

るるぶトラベルのキャンセル料については、利用する宿泊施設によって異なるため、すでに予約している場合は、予約確認画面から確認してください。

これからるるぶトラベルで予約する場合は、予約サイトのプラン選択画面で表示されるので、確認した上で予約することをおすすめします。

また、キャンセル料は同じ宿泊施設でも予約サイトによって異なる場合があるため、直前にキャンセルする可能性がある方は、それぞれの予約サイトでキャンセル料を比較して予約することをおすすめします。

今回、るるぶトラベルについて調べるにあたって、これまで私がよく利用してきた楽天トラベルとじゃらんの３社で比較してみましたが、るるぶトラベルが一番安く、キャンセル料も一番お得であるプランもあったため、次回の旅行ではるるぶトラベルの利用も考慮したいなと思いました！

皆さんも是非、利用してみてください♪