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フレックスインターナショナルをレビュー! 失敗しない使い方は?

フレックスインターナショナルについて調べているあなたは、きっと何らかの形でこの旅行会社を知り、この会社を利用すべきかどうか、検討していると思います。

「サービスの質は良いのかなぁ?」

「価格はどうなのだろう」

「トラブル対応はちゃんとしてくれるのだろうか?」

などと考えているのではないでしょうか。

旅行の計画を立てる際、どの旅行代理店を利用するかは非常に重要な決断です。

私は、初めて利用する会社はサービスの質について、安心するまでいろいろと調べまくり、時間ばかり使ってしまいます。

そこで今回、私が友人たちとの旅行で利用したフレックスインターナショナルについて、その特徴を、体験をもとにレビューします。

この記事を読むことで、フレックスインターナショナルの特徴を生かした使い方がわかります。

そこで、あなたの旅行計画に合うか判断する一助にしてもらえれば嬉しいです。

目次

フレックスインターナショナルとはどんな会社?

ところで、そもそも、フレックスインターナショナルってどういう会社かご存じですか?

フレックスインターナショナルは、1988年創業の旅行会社です。
おもに海外航空券、ツアー、ホテルなどの取り扱いをしています。

決して大きな会社ではないですが、少人数から大人数まで、そして個人から法人まで、多岐に渡る顧客を相手に、柔軟な対応をしてくれる企業です。

また、社長の乙田さんは世界遺産スペシャリストに認定されており、ユニークな旅を企画されています。

ほんとうに旅好きな人が経営している点で、旅行者の気持ちをわかってくれそうですよね。

株式会社フレックスインターナショ...
航空券・ホテル・ビザ手配 | フレックスインターナショナル 創業35年、法人出張手配やレジャー渡航などを扱う旅行代理店です。航空券・ホテル・ビザ代行手配など、お気軽にお問い合わせください。 収穫体験イベントなども随時実施し...

 

使ってみてわかる!フレックスインターナショナルの特徴

フレックスインターナショナルは、かなり独特な旅行プランを提供しているので、一部ご紹介します。

国内ツアー
極旅 高級ホテルに泊まり、プライベートコンサートを堪能できるプラン
Toretabi タケノコ狩りや田植え・稲刈りなどを体験できるプラン
国際ツアー
ルワンダ
スタディツアー
ルワンダで、少年兵や紛争などの問題について学ぶツアー
東ティモール
コーヒー農園を巡る旅
有機栽培のコーヒー農園で、農家さんと交流し、コーヒーを収穫するプラン
北米
フリープラン
個人の細かい要望に応じて計画してくれるプラン

    どうやらこの会社は旅好きにはたまらない、かなりマニアックなプランを作ってくれています。

    とくに、アフリカのルワンダで現地の人に触れ勉強会をしたり、インドネシア近郊の東ティモールで有機栽培のコーヒー体験をしたり。
    こうした現地の文化に触れる旅に連れて行ってくれるのは魅力的です。

    観光名所ではない土地で、現地の人と触れ合う旅って、なかなか自分で計画できないですよね。
    刺激的な思い出深い旅になること間違いなしです。

    また、自分で手配するには面倒な旅行をしたいときには、かなり重宝します。

    たとえば社員旅行などの団体旅行の手配や、多くの場所をめぐりつつ指定したホテルに泊まりたいなど、こだわりのある旅をするとき、要望に合わせてオリジナルのプランを作ってもらえます。

    テレビやYou Tubeで、特殊な国に行き、ガイドさんがいて、現地の人と触れ合う旅をしている企画をみたことないですか?

    「どうやって、こういう旅をしているのだろう?」

    と思うのですが、フレックスインターナショナルのような、個人プランの手配をしてくれる企業を利用しているのです。

     

    フレックスインターナショナルを忖度なしでレビューしてみた

    フレックスインターナショナル社に、わがまま旅行プランを依頼して、気づいたことを紹介します。

    【良い点】

    • LINEやメールで気軽に相談ができる
    • LCCや経由便にはなるが、オンラインで買える航空券は、路線によっては安い
    • 独自のツアーが作れる(ワーホリ、留学についても相談可能)

    【改善してほしい点】

    • 検索で表示される航空会社が少なく、価格が高い
    • 航空券の変更は基本的に不可
    • キャンセル料が高額(航空会社のキャンセル料+取扱手数料¥11,000

      フレックスインターナショナルを利用して思ったのは、普通の旅行にはあまり向かない会社ということ。

      航空券やホテルの予約もできますが、検索結果の内容が少なく、料金も割高です。
      しかも予約の変更も不可能で、キャンセル料が高額になるため、身軽な旅行を希望する方には向きません。

      一方、自分好みの旅や、団体旅行などの特殊な旅には、多少割高でも、担当者にすべておまかせできて重宝します。

      なかなか取れないお休みに、やっと計画できる海外旅行では、行きたいところを全部観光したいですよね。
      でも自分で計画する時間もないし、ちょうどよいツアーも無い。

      私の場合は、友人たちと行きたいところをすべて盛りこもうとしたら、とてもプランが立てられなくなり、お手上げ。
      そこで、フレックスインターナショナルに相談しました。

      すると日数や予算に合わせて、素敵なプランを立ててもらえました。
      わがまま放題の要望なのに、担当の方がきれいに計画してくれて、とても楽しい旅となりました。

       

      他の人の口コミはどうなの?

      私の感想には偏りがあるかも。
      そこで私以外の人の口コミもお届けします。

      ただ、こだわりプランを用意している会社のため、口コミが少なく古いのが実状です。

      【良い口コミ】

      • 電話対応が良い
      • 日本語のカスタマーサポートがある
      • 会員登録が不要
      • Toretabiプランでは、自家製野菜をたっぷり使った日替わりランチが食べられた
      • スケジュールなど思い通りに自由に組めて、とても楽しい旅行になった

      【悪い口コミ】

      • 質の悪い対応、当たり外れがある
      • 決済に時間がかかるうえ、面倒
      • 予約後にキャンセルがあった
      • ホテル予約は結局、提携先のアゴダでの取り扱いとなる
      • 直前の予約はできない
      • 予約までは満足だが、予約後の対応に不満がある

      遠い過去の口コミも含まれますが、どちらかというと悪い評価が多いようです。

      どのような利用の仕方をしたのか不明ですが、やはり一般的な旅の予約には向いていないようです。

      とくに、キャンセルがあったり、割高だったり、予約後の対応に不備があったりするようです。

      オンラインで予約できる航空券やホテルの予約だけの場合は、大手旅行サイトを利用するほうが良いかもしれません。

       

      まとめ

      フレックスインターナショナルという会社を利用してみて、感じたことをまとめます。

      まとめ
      • 1988年創業の旅行会社で、多岐に渡る顧客に柔軟な対応をしてくれる企業
      • こだわりのある、特殊な旅のプランに適している
      • 一般的な旅にはあまり向かない

        すなわち、フレックスインターナショナルは、特殊なプランを担当者と相談しながら作る、そんな旅の準備に向いている会社です。

        私は、アメリカ南西部の国立公園をレンタカーで転々とする旅の計画に、フレックスインターナショナルを利用する予定で、ワクワクしています。

        アメリカ南西部と言っても日本の何倍もある面積を、2週間ほどかけてめぐります。
        1日にどれだけ進むかも、どこに宿泊したらよいかもわからないうえ、航空券にレンタカーにホテルの手配。

        すごく手間がかかることは間違いなく、想像するだけで、めまいがします。
        でもこの会社を知れたおかげで、計画倒れにならずに済みそうなうえ、自分では作れない壮大な旅を楽しむことができそうです。

        フレックスインターナショナル社は、若干割高にはなりますが、こうした個々の要望と予算に応じたプランを考えてくれます。

        フレックスインターナショナルを上手に利用して、今まで考えた事の無かった未知の旅を経験してみませんか。

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