eDreams(イードリームス)の評判は?訳アリ旅行をしない為に知っておこう

2024年5月3日2024年7月2日

最近は格安航空券を購入しようとインターネットで検索しても、かなりの候補が出てきますよね。

○○トラベル、大手航空会社、LCCなどetc…
優柔不断な私にとって選択肢が多すぎるのも困りものです(笑)

でも大丈夫!

そんな私でもコロナ渦前は、少なくとも年間に２回ほど旅行をしていました。今では観光地である沖縄県に移住したぐらい旅行好きです。

ただ残念なことに自他ともに認める雨男、いや台風男のため旅先で延泊する苦い経験もあります。

この記事では実際に格安航空券をインターネットで購入する度に検索魔になっていた私が出会った、eDreams（イードリームス）について皆さんが訳アリ旅行にならないように情報をお伝えします。

eDreamsってなに?

インターネット上でスカイチケット等と比較すると、eDreams（イードリームス）はあまり聞き馴染みはない方かもしれません。

正直、私は検索魔になるまで知りませんでした。

eDreams（イードリームス）は、1999年にスペインのバルセロナで設立されたオンライン旅行代理店です。

その後、急速な成長を遂げ現在では世界中で利用されています。

この時点で、日本国内より海外に精通している感がありますね。

そしてeDreamsの主な特徴の一つは、その幅広い検索範囲と使いやすさで航空券、ホテル、レンタカーなど、幅広い旅行サービスを提供しており、利用者は一つのサイトで簡単に旅行計画を立てることができます。

航空券だけでなく、ホテルやレンタカーの予約も同じプラットフォーム上で行えるため、利用者は手間をかけずに旅行の全てを手配できるのは魅力的で、異国の地である海外旅行であれば各々手配しておくよりも、空港やフロントでの話の方が早いかもしれません。

また、多言語対応のモバイルアプリの提供など、利用者にとって安心かつ便利な機能が充実しています。

これにより、世界中の人々が自分に合った旅行プランを簡単に見つけやすくなっています。

もちろん旅行保険も加入できます！
賛否両論ありますが、私は旅行保険に加入する派になりました。
何故なら私の旅路には、台風や悪天候がセットですからね(笑)

結果として予算オーバーにならず、気持ち良い旅帰りとなるのでおすすめです。

eDreamsで航空券を予約する手順は非常にシンプルです。

eDreamsのホームページからダウンロードできるアプリの使い方も簡単です。
わかりやすいメニュー表示とインターフェースにより、航空券やホテルの検索・予約がスムーズに行えます。

さらに、予約の管理や支払いの履歴などもオンラインで簡単に確認できるため、利用者は自分の旅行計画を常に把握することができます。

eDreamsの評判や口コミを調べると、レビュー☆4.3で良い評判と悪い評判の両方があり、時期的にコロナ渦前が良い評判が集中しているようです。

良い評判としては、手頃な価格、コールセンター対応が挙げられます。

3月の3連休で各社とも高い金額の中、JALグアム便を6.5万で発券できました。ネットの評判など気にして少し不安になりましたが、それらは杞憂に過ぎず、素晴らしい旅行をすることができました。2017年3月29日
何ら問題起きることもなく、スムーズに対応できました。エアチケットも、レンタカーも価格含め良かったです。2018年9月13日
正直、コールセンターの方との言葉のやりとりに(慣れていなく)不安な気持ちでいっぱいでしたが、安心しました!素早丁寧な対応をありがとうございました。2019年8月23日

<メリット>

航空券だけでなく旅行に必要なサービスをまとめて安価で利用できる。
とくにハイシーズンでのお手頃価格は、旅費を抑えることでお得感がありますね!!
素早い電話対応がある。近年の人件費削減の傾向から、オペレーターを置かずAIなどのチャットオペレーターが対応に移行している中で直接対応してくれる人がいるのは安心。

一方、悪い評判として予約確定後のサポートの不備や返金に関することが指摘されています。