夏真っ盛りな中、すでに夏休みの計画と準備を進めている人は大勢いることでしょう。
皆さんは今年の夏休みはどこへ出かける予定でしょうか。
もし、まだ計画が決まっていない方や、素敵な旅行先を探している方には、ソラハピがおすすめです。
旅行予約サイト「ソラハピ」は、国内の格安航空券を検索・予約できるオンライン旅行予約サイトです。
リーズナブルな価格と便利な予約システムで人気を集めています。
旅行が好きな人なら、すでに利用したことがある人がいるのではないでしょうか。
しかし最近、多くの利用者からキャンセルした際の返金に関することでトラブルが続出しているようです。
夏休みも間近に迫っている今、旅行に出かけようと思っている人は多いのではないでしょうか。
ですが、急な仕事や家庭の事情により都合がつかなくなることはありえることです。
しかし、もし旅行をキャンセルすることになった場合に、返金手続きがスムーズに行われないと大変な不安を抱えることになるでしょう。
私だったら不安と苛立ちで最悪の気分に陥るかもしれません。
もし、これから「ソラハピ」を利用しようと考えている人は、もしかしたらこの返金に関するトラブルに直面するかもしれません。
この記事では、楽しい予定になるはずだった旅行を最悪の結末を迎えることがないように、そもそもの原因と対策について解説します。
そもそも、ソラハピとは？
ソラハピは、オンライン旅行予約プラットフォームで、ユーザーが航空券、ホテル、ツアーパッケージを簡単に検索・予約できるサービスを提供しています。
ANAやJALなどの大手航空会社から、ピーチやジェットスターなどのLCC（格安航空会社）と、全部で９社の航空会社を扱っています。
多くの航空会社の料金を一括で比較し、最安値の航空券を見つけることができるのが魅力です。
旅行する際にソラハピを利用する利点は以下の点が挙げられます。
・簡単な検索機能
出発地や目的地、日程を入力するだけで、最適な航空券をすぐに見つけることができます。
・多様な選択肢
主要な航空会社10社以上の料金や時間を比較できるため、予算やスケジュールに合わせた選択が可能です。
・お得な料金
LCCの普及により、さらに安価な航空券が提供されており、交通費の節約が期待できます。
これらの利点によって多くの旅行者から支持されています。
利用者のレビューを見る限りでは、ソラハピの評判は良いみたいですね。
旅費の中で一番お金がかかるのが交通費です。
簡単に他者と比べて安い航空券で旅費が節約できるのなら、ソラハピはとても便利な旅行検索サイトだと思うんですが。
なのに相次ぐトラブルが続出しているのはなぜなのでしょうか。
相次ぐ苦情と不満の声！人気の旅行サイト『ソラハピ』で何が！
旅行の計画を立てる際、航空券の予約は重要なステップの一つです。
しかし、どの航空券が最もお得なのか、どの航空会社が最適なのかを調べるのは時間がかかり、ストレスが溜まることもあります。
そんな面倒事を簡単に済ませるには、航空会社の料金を比較して予約できる「ソラハピ」が役に立つのです。
ですが、コロナが収束したことで急激な利用者増加の影響で、返金処理に関する問題が増えているようです。
実際に悪い方のレビューを探すと、ソラハピに対する不満や怒りがたくさん見受けられます。
多くの人達が、キャンセル料の高さと対応の悪さに憤慨しているようです。
そもそも、なぜこのような問題が起きているのでしょう。
ソラハピのキャンセル料は高額？
ソラハピでは返金に関する問題が数多く見受けられます。
そもそも、手数料の高さと対応の悪さが問題視されているようですね。
何故、このような問題が続出しているのでしょう。
どうやら、多くの航空会社を取り扱っているが為に、手続きが複雑化しているみたいですね。
システムが返金処理を迅速に行えるようになっていないようです。
ですが、だからと言ってキャンセルができないわけじゃありません。
ソラハピのキャンセルついて
ソラハピは料金を支払う前か支払った後かで、キャンセル料と対応が変わってきます。
まず、当然のことながら料金を支払っていなければキャンセル料は発生しません。連絡も必要ありません。
購入期限が過ぎれば勝手にキャンセルされます。
もし、代金を支払っていてキャンセルした場合
まず、大事な事ですが、キャンセルした場合は当然ながらキャンセル料が発生します。
キャンセル料は航空会社と座席クラスによって変わってきます。
また、その際に振込手数料がかかります。
そして、注意して欲しいのが返金対象は航空券の代金のみです。
つまり、『航空券代金』－『航空会社キャンセル料』－『ソラハピ払い戻し手数料』－『振込手数料』＝返金される金額になるわけです。
各航空会社のキャンセル料の確認は下記URL先で確認してください。
https://www.sorahapi.jp/cancel_table.php
キャンセルしたらいつお金が戻ってくるのか
返金処理にかかる最大日数は三か月です。
クレジットカード払いなら比較的スムーズに返金処理されるようです。
ですが、銀行振り込みだと払い戻しにシステム上の都合で時間がかかってしまうようです。
ソラハピで返金トラブルにあった時の対策
ソラハピは、利用者の目的によっては向き不向きがあります。
できる限り旅費を抑えたい人、簡単に予約をしたい人にはソラハピは理想通りのサービスを提供してくれるでしょう。
ですが、仕事などで予定が変わりやすい人は、ソラハピでの返金トラブルに遭遇するかもしれません。
ですので、そういった人はソラハピの利用はおすすめしません。
どうしてもキャンセルしなくちゃならなくなった場合は、コールセンターかお問い合わせフォームにてすぐに連絡を入れましょう。
コールセンターでの受付は18時までなので、それ以降はお問合せフォームにて連絡を入れてください。
当日キャンセルの場合は、航空会社にも直接連絡する必要があります。
まとめ
- そもそもソラハピとは？
- 相次ぐ苦情と不満の声！人気の旅行サイト『ソラハピ』で何が！
- ソラハピで返金トラブルにあった時の対策
今回は、ソラハピで続出している返金トラブルに関することをお伝えさせていただきました。
私も今年の夏はどこかへ出かけようかと考えています。
実際にソラハピは、私のように旅費をできる限り安く済ませたい人間には、便利なサイトだと調べていて感じました。
ソラハピは、業界最安値保証を提供しており、他のサイトよりも安い料金で航空券を購入できることは確かです。
何よりも、他社との料金比較が簡単にできるのは大きな魅力です。
なんといってもソラハピで購入した航空券よりも安い料金を見つけた場合、差額を返金してくれる制度なんかもあります。
それだけに、ソラハピの返金に関するトラブルは、多くの利用者にとって大きなストレスとなっています。
今後、これらのトラブルを未然に防ぐ改善が求めらるでしょう。
旅行は楽しい思い出を作るための大切な時間です。
返金の問題に直面しないためにも、事前に利用規約をよく確認し、情報を集めて万が一のトラブルに備えておくことが重要です。
適切な対策を講じることで、安心して旅行を楽しむことができます。
