近畿日本ツーリストの返金はいつ戻る？あなたの疑問を徹底解説！

2024年8月15日

「次のお盆休みに旅行へ行くけれど、台風で中止になってしまった。支払った料金はどうなるのかな？」

「楽しみにしていた旅行だけど、風邪引いちゃって行けなくなってしまった。どうしよう？」

私は旅行を計画する時はいつもワクワクしながら立てています。
しかし、思わぬ体調不良や天候不良などでいざ旅行がキャンセルになったり、トラブルに見舞われたりすると、既に支払ってしまった料金が返金されるかどうか気になってしまいます。

返金に関する手続きについて知っていないと、複雑で不安に感じることでしょう。
本記事では大手旅行代理店の近畿日本ツーリストを利用する場合に、どのようなケースで返金されるのか、返金手続きやいつ戻ってくるのかについて詳しく解説していきます。

近畿日本ツーリストでキャンセルした場合、返金される？

近畿日本ツーリストでは、キャンセルの理由やタイミング、ツアーの契約内容に応じて返金が受けられることがあります。
どのような場合に返金が受けられるのか、ケースごとに紹介していきます。

体調不良や急な予定により旅行に行けなくなった等、個人的な理由によるキャンセルの場合は所定のキャンセル料が発生します。

キャンセル料は旅行当日までの日数に応じて変動します。
返金額は支払った料金からキャンセル料を差し引いた残額が返金されます。

返金手続きをした後お金が戻ってくるタイミングですが、金融機関の手続きを経て返却されるため通常２～４週間程度かかることが一般的です。
すぐに帰ってくるわけではない点に注意です。

台風や地震といった自然災害や疫病の流行など、不可抗力により旅行そのものが催行不能になった場合は全額返金が基本となります。
また、旅行へ既に旅立っている場合に帰宅困難となってしまい、帰宅するまでに追加で発生した費用についても補償されることがあります。

返金手続きは近畿日本ツーリストに連絡を取り、指示された請求書や領収書・パスポート等の必要書類のコピーを提出する必要があります。

返金手続きをした後お金が戻ってくるタイミングですが、個人的なキャンセルと同様に通常２～４週間程度かかることが一般的です。
しかし緊急時には旅行会社や金融機関が一時的に業務を停止しているような場合は、更に返金時期が遅れることもあります。

返金方法ですが、支払い方法と同じ形で返金されてきます。

店舗で現金払い	同じ店舗で現金による支払い
クレジットカード払い	クレジットカード会社を通じて返金カード会社の締め日によって２ヶ月ほどかかる場合があります
金券(旅行券)	旅行券による金券払い

返金状況については予約のときに利用した店舗やオンラインサポート、カスタマーサービスに問い合わせる事で現在の状況を尋ねることも出来ます。
返金手続きが完了したらメールやオンライン通知で連絡が届くことが一般的です。

もし返金が送れていると感じたら、早めに旅行会社に連絡を取り、状況を確認してみてください。
連絡先は問合せしたい内容によりそれぞれ違います。

国内ツアーでも出発地点ごとに電話番号が違いますし、予約後の連絡先も異なりますので注意が必要です。

口コミサイトに書かれている意見の中に、返金にまつわるトラブルが多数見つかります。
内容を見ていると会社からの指示がおかしかった、こちらが希望するような返答が帰ってこないなど、少しカスタマーサービスが悪い担当者がいるようです。

トラブルが起きたときは文句を言いたくて書き込むでしょうし、トラブルが何も起きてないときはあえて書かないことの方が多いことから、どうしても悪い意見のほうが目立ってしまう結果となりやすいです。
しかし、一定数の方が不快に思っているため、相手によっては注意が必要となる点は残念です。

すでに旅行が中止やトラブルになって嫌な気分になっているところに、さらなる追い打ちをかけるような顧客対応はご遠慮したいものです。

近畿日本ツーリストで旅行をしようとしたけれどキャンセルになった場合の返金方法や時期について解説をしました。

旅行をキャンセルしなければならない状況というのは、大きなストレスとなることがあります。
キャンセルになった場合、旅行代金が返却されるまでは気分も落ち着かないことでしょうから、なるべく早く解決できるに越したことはありません。

私もかつてトラブルがあり旅行をキャンセルした時に、代金が帰ってくるまでに随分もめた経験がありました。
その時の経験から手続きに関する知識があればスムーズな返金手続きをすることができたら嫌な思いをしなくてもすみますので、参考になれば幸いです。

この記事を最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
Enjoy your trip!

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