格安で旅行に行けると話題のkiwi.comの口コミって実際どうなの!?

旅行に行くだけでもお金がかかるから少しでも削れるところは削りたいと思っていますよね。

私も旅行が大好きなんですけど、その場所のご飯をたらふく食べたいので、移動費は削ってしまいます。

航空機やホテルを検索すると比較サイトで上位にkiwi.comっていう会社が出てきたけど実際どうなの?って気になりますよね。

私も気になって調べてみたら、評判がやばいと書かれていました。

でも

「実際のところどうなんだろう」

って思いますよね。

この記事では、kiwi.comの口コミからkiwi.comの利用がおすすめな人をお伝えします。

kiwi.comってどんな会社?

kiwi.comは2012年にチェコで設立されたオンライン旅行代理店です。

他のサイトにはない格安の航空券やホテルを販売しているとあって、とても注目を浴びています。

海外旅行だけでなく、国内旅行の航空券にも最適です。

公式サイト：https://www.kiwi.com/ja/

チェコの最優秀スタートアップ企業など様々な賞を受賞しているような会社です。

特徴としてカスタマーサポートは365日24時間で、フライトの欠航や遅延があれば保証で対応してくれると手厚くなっています。

ただ、日本に支店がないため何かあった時は英語で対応しなければならないようです。

英語が苦手な私は、何かあったときには翻訳機を頼りに対応するしかなさそうですね。

でも、格安で旅行できるなら嬉しいですね。

kiwi.comの実際の口コミはどんな感じ?

【良い評判】

【良くない評判】

格安で航空券を見つけやすいのですが、急なトラブルが起こりやすいようです。

私も知らない土地でトラブルがあったときにきちんと対応できるか不安です。

口コミをより詳しく見てみると、予約時に記入場所を間違えていたなどの方もいました。

トラブルを最小限にするためにも予約記入欄は正確に記入しましょう。

もし、トラブルが起こった時、kiwi.comの保証内容としてはこんな感じです。

これらは、代替便または払い戻しが受けられます。

こういう場合は、他の空港への交通費や宿泊費の保証、軽食費が保証されています。

ただ保証を受けるには、下記に注意しなければなりません。

保証を使うには、条件が決まっているので、kiwi.comに確認が必要かもしれませんね。

また、電話してもカタコトな日本語での対応や英語で返信がきたという口コミもありました。

少し不慣れな方だとかなり不安になってしまうかもしれません。

国内の旅行代理店だとこういったことは起こりにくいので、kiwi.comは避けた方がいいかもしれませんね。

国内旅行だとおすすめ⁉︎

海外旅行だと飛行機の乗り継ぎのトラブルがあり、知らぬ土地で不安になりますよね。

でも、国内の口コミに絞ってみたら

などの声がありました。

空港で航空券が発券できなくて困っていたところ、番号が違うと教えてもらいトラブルを回避できた方もいるようです。

トラブルが起こっても空港や駅で日本人に聞けるというのも大きいでしょう。

kiwi.comの特徴として、海外の航空券だけでなく、国内線の予約でもパスポートが必要とのことで、パスポートがない方は予約時要注意です。

kiwi.comを使って格安で旅行したいなら、海外旅行よりも国内旅行がいいです。

まとめ

【良い点】

【注意点】

格安で購入できますが、代わりにトラブルにも対応していく覚悟が必要だということが分かりました。トラブルに見舞われても対応できるという方であればkiwi.comはお勧めと言えるでしょう。

でも、初めての海外旅行や英語が苦手な方には向いていないと言えます。

私が、もしkiwi.comを本格的に使うとするなら、国内旅行で使用します。

私も翻訳機を使ってやっとの海外旅行に行けるので、トラブルが起こったときにパニックになりそうなので、国内に留めます。

kiwi.comを上手に使えば、旅費を抑えることができるので、気になる方はチェックしてみてください‼︎