皆さんはエアトリを利用しての航空券予約をしたことがありますでしょうか。
エアトリとは様々な航空会社の航空券料金を比較した上で、予約ができるオンライン航空券予約サービスです。
いくつかの航空券を比較した上で自分にとってベストな選択肢を知れるという意味で、とても良いサービスといえます。
私自身旅行に行く際にはよく利用するサービスです。
ただ、直接空港から予約する時と比べ予約情報の変更が難しかった印象です。
この記事ではエアトリ経由で予約した航空券の内容を変更する際に私が思うとってほしい対策3つをお伝えします。
この記事を通して、エアトリで予約情報を変更したい際に問題なく対応できるようになります。
エアトリの公式ページにて自身の予約状況を確認
予約変更をしたいと思ったあなたには、まず自身の予約状況がどのように取り扱われているのかを確認してください。
自分の状況を知らずに変更をとにかくしたいと思った場合、必要になる情報がわかっておらず、変更に余計に時間を取られることになります。
行きたい旅行先は決まっていても、今自分がどこにいるのか把握できていないようなものです。
まずは自身の状況を知るために公式ページから予約状況を確認しましょう。
予約確認状況としては、以下に記載します。
STEP1:公式ページにログイン(予約時に登録したメールアドレスとパスワードが必要)
STEP2:ログイン後、「予約情報」ボタンを押下する
これらのステップを踏むことで、搭乗者情報とフライト情報を知ることができます。
STEP1の公式ページにログインができないという場合は、ログインページから以下の2つの方法を試してみてください 。
- 「パスワードを忘れた方へ」を押下の上、パスワードの再設定を行う
- 「会員登録・ログインをせずにご予約された方(国内航空券+ホテル)」を押下の上、メールアドレスと予約番号を入力し予約情報を確認する
※予約名義変更の場合、一度キャンセルして再度予約が必要になるため注意が必要です。
問い合わせページより問い合わせリクエストを送る
問い合わせページより問い合わせを行うことで、よりあなたの状況に合わせた対応方法を知ることが可能です。
コチラの方法は予約した日程まで、最低でも1週間ほどある場合に考えてみてください。理由は問い合わせにはある程度時間がかかることがあるためです。
特に国際線を利用しての海外旅行の際には、ある程度ゆとりを持って計画をすると思いますので、事前に予約情報の確認で利用しておくと間違いの少ない旅行になるでしょう。
旅行は間違えて覚えていくものという言葉を言われることはありますが、それはあくまで旅行先のこととして覚えておくと良いでしょう。
空港でトラブルになってしまっては、そもそも旅行にすらいけないという状態になります。
スーツだけ着て、家にこもっていても仕事ができないのと同じです。
問い合わせについては、私もリクエストを送り確認したことがありますが、そこまで対応は早くなかった印象です。
私自身心配性な方なので、予約している搭乗者情報やフライト情報を何度も確認します。
同じような方はまずは焦らず、自身の情報を整理した上で問い合わせを行いましょう。
リクエストページにて必要な情報を箇条書きで記載しますので、問い合わせの際には参考にしてください。
- メールアドレス
- 会員名前
- 問い合わせ内容
- 予約番号
- 出発日または宿泊日
- 件名(質問や要望を記載)
- お問い合わせ内容詳細
問い合わせページに遷移するためのURLも同時に記載しておきます。
問い合わせページはこちら
航空会社より変更箇所を伝え予約可能か確認
「搭乗者の名義が実際の搭乗者と異なる」
「予約日時の変更を同じ航空会社で行いたい」
など要望によっては、エアトリに問い合わせをするよりも直接航空会社に同じ条件で予約が可能かを確認する方が良い場合もあります。
値段にこだわりがなく、同じ航空会社・同じ方法で目的地へ到着したい場合は直接航空会社のホームページより予約をすべきです。
私は大学時代、大分空港から静岡空港まで同じような時間帯でよく行き来しておりました。
大分空港がそこまで大きい空港ではなく、飛行機の選択肢が少ないこともあり使う便はある程度同じものが多かったです。
そういった場合は、エアトリ経由で値段を比較せずに直接使用していた航空会社から予約を取っていました。
航空券を予約する際、以下の条件に当てはまる人は直接予約も検討してみてください。
- 予約する航空会社の選択肢が少ない
- 前回と同じ方法で旅行に行きたい(あまり方法を変えたくない)
- 値段をそこまで気にしない
まとめ
- エアトリの公式ページにて自身の予約状況を確認
- 問い合わせページより問い合わせリクエストを送る
- 航空会社より変更箇所を伝え予約可能か確認
本記事では、「航空券の内容を変更したい際に私が思うとってほしい対策3つ」をご紹介しました。
「せっかく旅行に行くなら安い料金で行きたい。」
安い料金で行くにはエアトリなど比較サイトで見ながら予約をしたいと思いますよね。
柔軟に予約変更にも対応してくれれば良いですが、常に良い対応をしてくれるとは限りません。
私はエアトリを利用して、安く旅行に行く価値に気づきました。
削れるところは削っていくことで、次の旅行の計画を考えるのも楽しくなります。
事前に対策を知っておくことが、あなたの旅行を最良のものにしてくれることでしょう。
エアトリを利用する際は、今回紹介した対策を試してみてください。